Дистанционный прием

Депутат Законодательного Собрания Ростовской области Виктор Халын провел дистанционный прием избирателей Мартыновского и Пролетарского районов донского края.

Поступившие обращения касались самых разных проблем — предоставления жилья, сельского хозяйства, личных трудностей обратившегося. Но подавляющее количество вопросов касалось порядка предоставления социальных пособий и их начисления для многодетных и нуждающихся семей. По большинству из них были даны разъяснения, часть взята в работу. Одну важную проблему удалось решить в кратчайшие сроки благодаря депутатскому обращению и оперативному ответу руководства Юго-Западного банка ПАО «Сбербанк».

— На самом деле проблемы вполне можно было бы избежать, если бы некоторые исполнители на местах не упирались в инструкции, а проявляли инициативу, особенно, когда речь идет о вещах, имеющих большую социальную значимость, — рассказывает Виктор Халын.

Речь идет о жалобе избирателей на то, что в некоем местном отделении Сбербанка отказались начислять многодетным семьям положенную, в соответствии с постановлением Губернатора, денежную выплату, так как внутренние инструкции банка не признавали документ в одном виде, а требовали его в другом. При этом, не предоставляя внятных объяснений людям.

Виктор Халын поблагодарил руководство банка за оперативное решение проблемы и призвал граждан не распространять единичный негативный опыт на всю структуру в целом.

другие материалы раздела